مرجع الصفحات
يوضح هذا المرجع ما يجب على المسؤولين مراجعته في الصفحات الرئيسية، وكيفية استخدام الإجراءات الشائعة، والأخطاء التي يجب تجنبها.
1. لوحة المعلومات
| المنطقة | المعنى | إجراء المسؤول |
|---|---|---|
| بطاقات الملخص | الأعداد الحالية ومؤشرات الأداء الرئيسية. | راجع التغيرات قبل اجتماعات الإدارة. |
| التنبيهات | بنود تحتاج إلى انتباه فوري. | افتح السجل الأصلي وتحقق من إجراء المالك. |
| الموافقات المعلقة | بنود سير عمل تنتظر قرارا. | ذكّر المعتمدين أو أعد الإسناد عند التعطل. |
| مهامي | أعمال مسندة للمستخدم الحالي. | أكمل العمل أو حدث الحالة قبل تاريخ الاستحقاق. |
| الاتجاهات | الحركة خلال الفترة المختارة. | حقق في التغيرات الحادة قبل التقرير. |
الخطأ الشائع: التعامل مع لوحة المعلومات كسجل مصدر. صحح الوحدة المصدرية بدلا من ذلك.
2. صفحة التقييمات
| المنطقة | المعنى | إجراء المسؤول |
|---|---|---|
| قائمة التقييمات | جميع دورات التقييم وحالتها. | رشح حسب تاريخ الاستحقاق والمالك والحالة والإطار. |
| التقدم | اكتمال الإجابات والمراجعات. | تابع مع الملاك عند توقف التقدم. |
| إجابات الضوابط | حالة الامتثال والتفسير والدليل. | أعد الإجابات غير المدعومة للتصحيح. |
| الأدلة | ملفات أو روابط أو ملاحظات تدعم الإجابة. | تأكد أن الدليل حديث ومرتبط. |
| إجراءات المراجعة | إرسال أو طلب تغييرات أو اعتماد أو إغلاق. | استخدمها فقط عندما يكون التقييم جاهزا للمرحلة. |
صعّد عندما يكون التقييم متأخرا أو يحتوي على عدم امتثال حرج أو يفتقد أدلة مطلوبة.
3. صفحة سجل المخاطر
| المنطقة | المعنى | إجراء المسؤول |
|---|---|---|
| قائمة المخاطر | المخاطر النشطة والتاريخية. | رشح المخاطر المتبقية العالية والحرجة أولا. |
| الدرجة الكامنة | الخطر قبل المعالجة. | تأكد أنها تعكس التعرض الأصلي. |
| الدرجة المتبقية | الخطر بعد المعالجة أو الضوابط. | تأكد أن أدلة المعالجة تدعم التخفيض. |
| المعالجة | تجنب أو تخفيف أو نقل أو قبول أو مراقبة. | تأكد أن القرار موثق. |
| تاريخ المراجعة | موعد مراجعة الخطر التالي. | صعّد المراجعات المتأخرة للمخاطر العالية والحرجة. |
| السجلات المرتبطة | أصول أو موردون أو ضوابط أو مشكلات أو نتائج. | استخدم الروابط لشرح السياق التجاري. |
الخطأ الشائع: تخفيض الخطر المتبقي بدون دليل معالجة.
4. صفحة السياسات
| المنطقة | المعنى | إجراء المسؤول |
|---|---|---|
| حالة السياسة | مسودة أو بانتظار الاعتماد أو منشورة أو مؤرشفة أو منتهية. | حرك السياسات عبر دورة الحياة مع الاعتمادات. |
| الإصدار | إصدار السياسة الحالي. | اجعل تغييرات الإصدار واضحة وقابلة للتتبع. |
| المالك والمعتمد | المساءلة وسلطة القرار. | تجنب أن يملك الشخص نفسه كل القرارات. |
| الجمهور | المستخدمون المتوقع منهم القراءة أو الإقرار. | تحقق قبل النشر. |
| الإقرارات | إكمال الجمهور المستهدف. | تابع الإقرارات المتأخرة. |
| تاريخ المراجعة | موعد مراجعة السياسة التالي. | ابدأ المراجعة قبل تجاوز التاريخ. |
الخطأ الشائع: النشر قبل صحة الجمهور وقواعد الإقرار.
5. صفحة الموردين
| المنطقة | المعنى | إجراء المسؤول |
|---|---|---|
| ملف المورد | الاسم والمالك والخدمة والحالة والأهمية. | حافظ على تحديث الملكية ووصف الخدمة. |
| حالة التقييم | تقدم مراجعة مخاطر المورد. | تابع التقييمات غير المكتملة. |
| تصنيف المخاطر | مستوى تعرض المورد. | راجع الموردين عاليي المخاطر بانتظام. |
| المخاطر أو المشكلات المرتبطة | أعمال متابعة متعلقة بالمورد. | حافظ على ربط المعالجة للتتبع. |
| تاريخ المراجعة | موعد مراجعة المورد التالي. | صعّد المراجعات المتأخرة للموردين الحرجين. |
الخطأ الشائع: ترك مورد حرج بدون مالك أو تاريخ مراجعة.
6. صفحة التقارير ومؤشرات الأداء
| المنطقة | المعنى | إجراء المسؤول |
|---|---|---|
| بطاقات المؤشرات | القيمة الحالية وحالة الحدود. | حقق في المؤشرات المعرضة للخطر أو الحرجة. |
| المرشحات | النطاق المستخدم لتفسير التقرير. | تحقق من المرشحات قبل التصدير. |
| التصدير | مخرج PDF أو Excel. | صدر فقط بعد فحص جودة البيانات المصدرية. |
| التقارير المجدولة | إرسال دوري. | استخدمها فقط لجمهور وغرض ثابتين. |
| روابط المصدر | السجلات وراء الرقم. | افتح السجلات المصدرية لشرح القيم غير المتوقعة. |
الخطأ الشائع: إرسال تقرير بدون التحقق من المرشحات والبيانات المصدرية.
7. صفحة الإعدادات
| المنطقة | المعنى | إجراء المسؤول |
|---|---|---|
| المستخدمون | الأشخاص الذين لديهم وصول للمنصة. | راجع المستخدمين غير النشطين والملكية قبل الإزالة. |
| الأدوار | مجموعات الصلاحيات. | طبق أقل صلاحية. |
| الإدارات | الهيكل التجاري للملكية والتقارير. | تجنب التكرار والإدارات القديمة. |
| سير العمل | توجيه الاعتماد والمراجعة. | تأكد من تغطية المعتمدين. |
| قيم القوائم | التصنيفات والأولويات والتقسيمات. | حافظ على الاتساق وعدم التكرار. |
الخطأ الشائع: تغيير الإعدادات بدون مراعاة أثرها على التقارير والملكية.